スタッフレベルアップ研修

フィットタカでは、定期的なスタッフレベルアップ研修を開催しております。

フィットネスに関する勉強や、情報交換、改善提案、新規エクササイズなどを盛り込み実施しております。

この研修は上からのトップダウンではなく、各自の意見や、個々の改善提案を自由に発表して、スタッフの中でやりたいことや、サービスの向上、システム変更などを話し合います。

自分たちが自発的にやってることですので、義務ではなく、楽しんで、出来る環境を作り上げます。

私は昔、大手スポーツクラブで、複数のクラブを預かっていましたが、いきなり方針が変わったり、トップダウンで自分の意見もなく、ルールが決められたりで、納得が出来ないまま、店舗にそれをやらせるという事をやってました。

それだと、部下には、会社の方針で決まった事だからと言い聞かせて、無理にやらせるしかありません。

今は自分の会社で、スタッフの希望や、やりたいことを出来る環境が出来ましたので、多少の軌道修正はあるものの、みんなで決めた事を仕事の中に取り入れて、楽しんでもらいたいと思います。

全ては、お客様が喜んで頂ける為に何が出来るか?です。

今日も3店舗で、各スタッフがお客様のお越しをお待ちしております。

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